Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vv66

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vv66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng website vv66.vu và toàn bộ các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của vv66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này.

vv66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của vv66, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng việc tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. vv66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

• Thông tin tài khoản phải thuộc về chính người đăng ký — không được đăng ký thay cho người khác.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vv66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của vv66 để khóa tài khoản khẩn cấp.
• Tài khoản là phi chuyển nhượng — bạn không được bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

vv66 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Nếu vv66 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.

Quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) là bắt buộc đối với tất cả thành viên trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu (nếu áp dụng).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính thực.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng).

4 Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch

vv66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên — không chấp nhận nạp từ tài khoản của bên thứ ba.
• vv66 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất lạc do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc do thành viên nhập sai thông tin chuyển khoản.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức; giao dịch qua MoMo và ZaloPay thường hoàn tất trong 5–15 phút.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong cùng chu kỳ giao dịch, trừ trường hợp có thỏa thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính.
• vv66 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, đặt cược đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản.

5 Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại vv66 — bao gồm Casino Live, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và Đồng xu — đều được vận hành theo các quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm chứng độc lập hoặc từ kết quả phát sóng trực tiếp đối với các sản phẩm live.
• Một khi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong quá trình một ván bài, trận đấu hoặc vòng cược đang diễn ra, vv66 có quyền hủy kết quả của vòng đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng linh hoạt theo từng sản phẩm và được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi là hành vi bị cấm tuyệt đối.

vv66 bảo lưu quyền vô hiệu hóa các cược được thực hiện dựa trên lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống) hoặc thông tin gian lận, và sẽ hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên trong các trường hợp này.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng

vv66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình có thể áp dụng giới hạn tối đa số tiền thắng được rút từ khoản thưởng. Giới hạn này được công bố rõ ràng trong điều kiện chương trình.
• Không gộp khuyến mãi: Trừ khi có thông báo khác, các chương trình khuyến mãi không được sử dụng đồng thời hoặc gộp với nhau.
• vv66 có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

7 Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Là thành viên của vv66, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Chỉ sử dụng tiền của chính mình để nạp vào tài khoản — nghiêm cấm sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc tiền vay mượn không có khả năng hoàn trả.
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo tài khoản giả, sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý, thông đồng với người chơi khác, hoặc lợi dụng lỗi phần mềm.
• Không sử dụng tài khoản vv66 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Tôn trọng đội ngũ hỗ trợ và các thành viên khác — ngôn từ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
• Thông báo kịp thời cho vv66 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch sai hoặc bất kỳ bất thường nào trong tài khoản của bạn.
• Chơi có trách nhiệm và tự giác tuân thủ các giới hạn cá nhân đã thiết lập. Nếu cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ.

vv66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc thành viên vi phạm các nghĩa vụ nêu trên.

8 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

vv66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Bị xác nhận là người dưới 18 tuổi.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập liên tục trên 365 ngày).

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, vv66 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư hiện có bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên (tự nguyện), số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.